JiniMart เป็น Co-Operating Distributed Service ที่ไม่ใช่แค่การ Shopping แต่มีจุดมุ่งหมายหลัก คือการทำ Marketing โดยได้เตรียมเครื่องมือให้กับเจ้าของสินค้า ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้า (Customer) ในการทำธุรกรรมร่วมกันผ่าน WebSite ชื่อ JiniMart ในการซื้อหรือขาย สินค้าและบริการ รวมทั้งได้ เตรียมเครื่องมือในการดูแลลูกค้าหลังการขาย เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีของลูกค้า ต่อผู้ขาย ( Community ) วัตถุประสงค์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างความเชื่อถือ และเชื่อมั่นในการทำธุรกิจบน JiniMart โดย การสร้างความเชื่อถือ ( Community ) เป็นการสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจให้กับบุคคลทั้ง 2 ฝั่งซึ่งหมายถึงผู้ซื้อ ( Customer ) และผู้ขาย สามารถทำการติดต่อกันได้ตรงกับความต้องการ สร้างความเชื่อมั่น ( Credit ) Credit เป็นตัววัดความเชื่อมั่น โดยวัดจากการทำธุรกิจ ในด้านของการเงิน ( Finance ) การบริการ ( Service ) การจัดการ ( Operate ) ผลตอบรับจากการทำธุรกรรม ( Feed back ) และอื่นๆ “ ซึ่งผู้ซื้อ และผู้ขายจะแสดง Credit ของตนหรือไม่ก็ได้ ” คุณสมบัติของ JiniMart ที่แตกต่างจาก Shopping Online ปัจจุบัน ได้แก่ JiniSoft Service เตรียมธุรกรรม สำหรับ E - Commerce ERP ( Enterprise Resource Planning ) ECP ( Enterprise Commerce Planning ) EIP ( Enterprise Intelligent Planning ) P&CRM ( Partner & Customer Relationship Management ) JiniMart ตรวจสอบได้ว่าสินค้าที่สั่งนั้น ขณะนี้อยู่ในขั้นตอนไหน เช่น ลูกค้าของ AMAZON.COM สามารถสอบถามสถานะของสินค้าได้ว่าขณะนี้อยู่ที่ตำแหน่งใด โดยเฉพาะในกรณีของการส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ใช้บริการของ DHL ซึ่งสามารถที่จะแจ้งตำแหน่งของสินค้าให้ทราบได้ JiniMart จะรวบรวม requirement ของลูกค้า ว่าต้องการสินค้าประเภทใด รับสินค้าวิธีการใด โดยการเอาข้อมูลของทุก ๆ Office มารวมกันแล้วทำเป็นสถิติ ฤดูการบริโภค สินค้าจะมีความต้องการ ตามฤดูการบริโภค ( วันที่มีความหมาย ) ต้องมีการประเมินปริมาณสินค้า บางช่วงเวลามีการเร่งการ ผลิต จึงไม่รับพนักงานประจำ JiniMart มีเครื่องมือในการรับสมัครงานชั่วคราว โดยการ คัดเลือกคนที่มีความสามารถตรงกับงาน เป็นไปตามเงื่อนไขของนายจ้าง เช่น วุฒิการศึกษา นิสัย ฯลฯ ปัญหาสำคัญของระบบ Shopping Online คือ มีสินค้าไม่เพียงพอในการจัดส่ง Web Site ในระบบ Internet ล่ม สินค้าส่งไปไม่ทันเวลา ถึงช้ากว่ากำหนด สินค้าไปไม่ถึงลูกค้าเลย เครื่องมือที่ JiniMart ประกอบด้วย ERP ( Enterprise Resource Planning ) การวางแผนการให้ทรัพยากรที่มีชีวิต และไม่มีชีวิตให้เกิดประโยชน์สูงสุด ECP ( Enterprise Commerce Planning ) การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ในการทำธุรกิจ ( Business ) ทั้งในรูปแบบของ Marketing ( การสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร - Community ) และ ทาง Business ( การซื้อและการขาย - Transaction ) เป้าหมายของ ECP คือ ผู้ใช้สามารถวางแผนลำดับของ Transaction เงื่อนไขของแต่ละ Transaction ความสัมพันธ์ระหว่าง Transaction ยุทธศาสตร์ทางด้าน Marketing คือการกำหนดนโยบายและเงื่อนไขของ P&CRM ( Partner & Customer Relationship Management ) เช่น กรณีที่พนักงานขาย และตัวแทนไปขายสินค้าชนกัน การเลือกว่าจะขายปลีก หรือขายส่งดีกว่ากัน หรือในกรณีที่ไปขายสินค้า แล้วมีการตัดราคาระหว่างคู่แข่ง ยอมขาดทุนได้หรือไม่ สิ่งต่างๆ เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการกำหนดนโยบาย เพื่อก่อให้เกิดผลที่ดีที่สุดต่อองค์กร EIP ( Enterprise Intelligent Planning ) การวางแผนการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยการได้มาของข้อมูลแบ่งเป็น 2 ประเภท ข้อมูลที่มาจากลูกค้าทุกรายที่ใช้ JiniMart โดยนำข้อมูลจากระบบงาน ERP และ ECP มาวิเคราะห์และนำผลลัพธ์นั้นๆ มาใช้ ข้อมูลทางด้านเศรษฐศาสตร์ (Economic) ข้อมูลมหภาค โดยดูจากข้อมูลการบริโภคที่แบ่งตามลักษณะและประเภทของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจุลภาค ข้อมูลลักษณะทางธุรกิจโดยรวม ( อัตราการเติบโต, อัตราการขาย) ในแต่ละกลุ่มธุรกิจ ระบบ EIP จะนำข้อมูลที่ได้มาเปรียบเทียบเพื่อทำ Simulation ให้กับผู้บริหารของแต่ละองค์กรเพื่อนำไปใช้ปรับปรุงองค์กรของตน สิ่งที่ผู้บริหารจะได้จากส่วนนี้คือ Information แต่ข้อมูลของแต่ละองค์กร (Data Private) ก็ยังคงเป็นความลับขององค์กรนั้นๆ อยู่ การทำธุรกิจแบบ 3 มิติ (3D) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อการทำธุรกรรมแบบ B2C ( Business to Customer ) ซึ่งการนำสินค้ามาแสดงในลักษณะ 3D และสามารถถอดเปลี่ยนได้ และการทำธุรกรมม แบบ C2B ( Commerce to Business ) มาใช้กับ JiniSoft Application เพื่อเป็นการลดการ Training การใช้ Program และมองเห็นเส้นทางเดินของ Transaction ที่มีระบบ Marketing กำกับอยู่ การทำธุรกรรมผ่าน Media Conference ในการประชุม ให้คำปรึกษา การฝึกอบรม ระบบการเรียน การสอน หรือการบริการ ผ่านระบบ VIDEO & Document Conference การคิดค่าบริการของ JiniSoft Service มีดังนี้ Remote Maintenance เป็นการบริการให้คำปรึกษา และแก้ปัญหาการใช้โปรแกรม Commerce Service เป็นการคิดค่าบริการในการทำธุรกรรม ที่ทำร่วมกับ JiniMart Remote Maintenance Servicer เป็นเสมือน Client ที่ได้รับสิทธิจาก Application ที่ลูกค้าใช้อยู่ซึ่งลูกค้าแต่ละรายสามารถกำหนดสิทธิเหล่านั้นได้เอง โดยจะคิดค่าบริการในอัตราที่เท่ากันเช่น 500 บาทต่อชั่วโมง แต่นาฬิกาของแต่ละ Servicer อาจจะไม่เท่ากันซึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถของ Servicer และการเลือก Servicer ของลูกค้าเอง ซึ่งระบบจะประกาศให้ทราบล่วงหน้าว่า Servicer รายใดมีเวลาที่เดินในอัตราเท่าใด ดังนั้นลูกค้าสามารถที่จะเลือก Servicer ได้ตามปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าเอง การบริการแบบ Remote Maintenance เปรียบเสมือนกับเป็น Client แต่มีคุณสมบัติพิเศษ ในการทำ Profile เพื่อเก็บข้อมูลในการบริการ เพื่อการแก้ปัญหาในครั้งต่อไป โดยเป็นการให้บริการผ่านระบบ Internet ซึ่งทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการ จะต้องเข้าไปที่ Room Service เพื่อให้ Room Service จับคู่ IP ทั้งสองฝั่งให้สามารถติดต่อ(Connect) กันได้ เนื่องจากลูกค้าและ Servicer จะได้ IP ที่ไม่คงที่ ซึ่งจะเปลี่ยนไปทุกครั้งที่มีการ Connect ผ่าน ISP ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า จะไม่มีการเจาะระบบผ่าน Servicer ได้ เนื่องจาก IP ไม่คงที่ และขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ ลูกค้ากำหนดให้ Servicer การแบ่งกลุ่ม Servicer แบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก ผู้ที่มีความสามารถที่ให้บริการได้โดยลำพัง 3 กลุ่ม โดยจะเรียกเก็บค่าบริการประมาณ 500 บาทต่อชั่วโมง โดย 100 บาทจะเป็นค่าบริการของระบบ และ 400 บาทให้กับองค์กรที่ Servicer สังกัดอยู่ หรือตัว Servicer เอง Expert Advance Normal Servicer ฝึกหัด ซึ่งจะเป็น Servicer ที่จะต้องมีพี่เลี้ยง ซึ่งองค์กรหรือสถาบันการศึกษาที่รองรับนั้นๆ เป็นผู้จัดพี่เลี้ยงให้ และเวลาจะเดินช้ากว่าปกติ ซึ่งค่าบริการ 100 บาท จะเป็นค่าบริการของระบบ (System) และ 400 บาท จะเป็นค่าบริการขององค์กรหรือสถาบันการศึกษาซึ่งแล้วแต่ว่าองค์กรนั้นๆจะจัดแบ่งตามนโยบายขององค์กรเอง Commerce Service เนื่องจากเครื่องมือทั้ง ERP ECP และ EIP ที่ทำงานอยู่บน JiniMart จะเป็นการให้บริการโดยคิดค่าบริการเป็น Transaction และ Data Transfer โดยคิดค่าบริการ 3 บาทต่อ Transaction หรือ 500 บาทต่อ 1 GB สำหรับ DataTransfer โดยหากเกิดธุรกรรมขึ้นเฉพาะองค์กรของผู้ใช้เองจะไม่ต้องเสียค่าบริการ แต่ถ้าเป็นการใช้ ERP ของฝั่งลูกค้า Connect มาที่ JiniSoft Service เพื่อให้เป็น sub-Server ให้กับเจ้าของกิจการ ผู้จัดการ หรือ Sale ในการ Connect เพื่อทำธุรกรรมผ่าน Internet จะต้องเสียค่าบริการในลักษณะของ Data Transfer แต่ถ้า ERP ถูก Off ไว้ การกระทำของผู้บริหาร ผู้จัดการ หรือพนักงานขาย จะทำบน JiniSoft Service จึงคิดค่าบริการ 3 บาทต่อ Transaction ข้อดีของ JiniSoft ในส่วนของ Customer ความต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้ระบบของ e - commerce โดยวิธีการ คือใช้ ERP นั้น เพื่อใช้ในการตรวจสอบ Credit ของผู้ขาย แล้วนำมาแบ่งเป็นเกรด โดยผู้ขายผู้ขายสามารถแสดง (display) เกรดให้กับผู้ซื้อหรือไม่ก็ได้ ซึ่งผู้ซื้อสามารถที่จะตัดสินใจได้ว่าจะเลือกซื้อสินค้าจากผู้ขายคนใด และสำหรับผู้ซื้อ ดูจากประวัติในการสั่งซื้อสินค้า ให้ Feed Back กลับมาหาเจ้าของสินค้า รูปแบบการชำระเงิน จัด Credit ของผู้ซื้อ ขึ้นอยู่กับผู้ซื้อจะ display เกรดของตนหรือไม่ก็ได้ โดยในแต่ละองค์กรสามารถกำหนดเงื่อนไข ECP ว่ามีเกรดเท่าใด ในการให้ Credit ในการชำระเงิน และ Service แตกต่างกันอย่างไร เช่น ลูกค้าโรงแรม แห่งหนึ่ง เป็นลูกค้า V.I.P. ของโรงแรม เมื่อลูกค้าไปพักโรงแรมอื่น โรงแรมนั้นก็สามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าคนนั้นมีรสนิยมอย่างไร เช่น ชอบดอกไม้อะไร ผ้าม่านสีอะไร อาหารประเภทไหน ระยะเวลาในการเข้าพัก ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจได้ เป็นต้น การร่วมกันทำธุรกิจ บนระบบ E-Commerce แบบ Co-operating Distributed Business เช่น ลูกค้าสามารถสั่งซื้อดอกไม้ จากแบบที่ Designer ออกแบบไว้ และ ร้านค้าที่ใกล้ลูกค้าที่สุด บริการลูกค้าได้ดีที่สุด ตามมาตราฐานที่ระบบ กำหนดไว้ เป็นผู้ส่งสินค้าให้ลูกค้า โดยผู้ส่งสินค้า ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์ ให้ Designer หรือ การรวมกันของตัวแทน และจุดกระจายสินค้า เป็นเครือข่ายตาม มาตรฐานการบริการหลัง การขาย ที่เจ้าของสินค้ากำหนดไว้ ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า โดยตรงจากเจ้าของสินค้า แต่ระบบจะเลือก ตัวแทน หรือจุดกระจายสินค้า ที่ใกล้ลูกค้ามากที่สุด เป็นผู้ส่งสินค้า

Last update : June 17, 2009 17:00 ( Thailand )

Apple, Mac, iMac, iPhone and iPod are trademarks of Apple, Inc.

Jini, Java and all Java-based are trademarks of Sun Microsystems, Inc.

JiniSoft Corporation

Copyright @ 1990 - 2009   Mr. Roongroj Rojanapo ( )

99/2 Soi Ramindra 14, Ramindra Road, Bangkane, Bangkok 10230, Thailand

	E-mail	:	roongroj @ mac.com
	SMS	:	081 615-5135  ( iPhone )
	FAX	:	02   943-6433